Política de Privacidad – From Andes

Última actualización: [31/01/2025]

En From Andes, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Información que Recopilamos

Cuando utiliza nuestra página web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, tiempo de visita y páginas consultadas.

Información de pago: En caso de realizar reservas, procesamos pagos a través de plataformas seguras, pero no almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.

Datos proporcionados voluntariamente: Información enviada mediante formularios de contacto, suscripciones o encuestas.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utilizará únicamente para los siguientes fines:

Gestionar reservas y prestar los servicios turísticos contratados.

Enviar información relevante sobre los tours, ofertas y novedades.

Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.

Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

3. Protección de Datos Personales

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4. Compartición de Información con Terceros

From Andes no vende ni alquila información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios de pago para gestionar reservas.

Con autoridades si es requerido por ley o por procesos legales.

5. Uso de Cookies

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6. Derechos del Usuario

Según la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

Solicitar la suspensión del envío de comunicaciones promocionales.

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando considere que afecta sus derechos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [fromandesturismo@gmail.com ].

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

From Andes se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a [fromandesturismo@gmail.com].